Thay vào đó hãy trình bày bạn có thể làm tốt công việc hơn những người khác như thế nào. Để rồi bạn phải giải thích dài dòng cho người ta hiểu. Đừng quá đặt nặng việc đang đứng trước máy quay và truyền hình trực tiếp, chúng ta sẽ có một cuộc trò chuyện bổ ích và thú vị hơn nhiều.
Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp. Tôi luôn nhìn người đối diện đang trò chuyện một cách thật tự nhiên để thể hiện sự quan tâm đến họ. Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh.
Tôi xem hai vòng đua đầu mà nhấp nha nhấp nhổm, bụng bảo dạ: Có ba điều chắc chắn trong đời: Chết, đóng thuế, và con Apple Tree phải chiến thắng trong vòng đua thứ ba hôm nay. Như vậy, có nghĩa là bạn đã thành công. Tôi tự thuyết trình một mình.
Burns và Jack Benny chơi thân với nhau từ bé. Chúng ta đều là những con người. Hôm nay, trên đừng đến đây tôi đã gặp phải một chuyện rất buồn cười.
Ông hãy giúp tôi biết sai lầm cốt yếu của tôi là gì không? Sau đó tôi hỏi anh ta thêm một loạt câu hỏi nữa, nhưng tình hình vẫn không khả quan hơn tí nào. Bạn biết không, tôi đã tự nghiệm ra điều này: Tôi chẳng bao giờ học được cái gì khi tôi đang nói.
Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ. Frank là người luôn quan tâm tới mọi thứ và nếu may mắn được nói chuyện với anh về lĩnh vực âm nhạc thì bạn sẽ bị cuốn hút ngay lập tức. Tôi nghĩ câu tục ngữ này sẽ truyền sức mạnh cho bạn.
Đây sẽ là một cuộc gặp gỡ giữa Hội Liên Hiệp Luật Sư Quốc Gia và Hiệp Hội Sĩ Quan Cảnh Sát. Còn nếu có giọng nói không hay thì sao? Bạn sẽ không bao giờ tạo được một ấn tượng tốt ư? Không đúng! Edwin Newman và Red Barber đều là những phát thanh viên sáng chói dù họ không có chất giọng tốt. Hãy dùng từ dùng!!).
Thứ hai là tầm quan trọng của sự mạnh mẽ, quyết đoán. Tương tự, hãy cẩn thận với các từ quen dùng mở đầu câu như: cơ bản là (basically), nói chung là (generally), dù sao (anyway), hy vọng là (hopefully)… Một hôm nào đó đang xem bản tin buổi tối trên truyền hình, bạn thử chú ý xem mình có nghe người phát ngôn viên liên tục nói những từ này hay không. Có thể quý bà ấy đã thua trong cuộc đánh cược, nhưng có một điều chắc chắn là: Bất cứ lúc nào tổng thống Coolidge mở miệng nói ra một điều gì đó là ngay lập tức tập trung sự chú ý của tất cả mọi người!
Ngay tôi cũng cho rằng việc này rất dễ… thất bại. Và cuối cùng, đi dự họp thì nhớ mang theo sự hài hước của bạn. Thế là, lại thêm một môi trường nữa để tôi được nói! Sao bạn không bắt chước tôi nhỉ? Đặc biệt là khi bạn muốn nói chuyện hay diễn thuyết trước công chúng.
Họ sẽ nghĩ rằng ý bạn nói bất cứ ai cũng có thể làm được như họ. Tôi sẽ nói rằng tôi không biết. Cách đây vài năm, tôi được mời làm người dẫn chương trình trong một buổi họp mặt trưa của những quan chức lãnh đạo ở New York.