Theo anh liệu khủng hoảng kinh tế có xảy ra không? Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc. Với tôi, ngôn ngữ điệu bộ cũng giống ngôn ngữ nói vậy.
Họ chỉ cần tôi có mặt ở đó là đủ. Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói. Mọi người dường như ai cũng có lần phàn nàn về hội họp.
Cuộc trò chuyện tự nhiên và chân thành như thế thì mới thích chứ! Dĩ nhiên nó không chữa được tật nói lắp, cũng không thay đổi được xuất xứ của một anh chàng nhà quê, nhưng nó giúp bạn tạo được lòng tin ở người đối diện. Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng. Hai mươi phút nhé! Sau đó là tới phần của Sergio.
Tôi luôn cảm thấy hãnh diện khi khoe với mọi người rằng: Cộng sự của tôi là Bob Woolf. Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện. Khi thực hiện một chương trình phỏng vấn trên đài, tất nhiên tôi phải chuẩn bị trước một cẩm nang để hỏi.
Marshall Simmonds, người đàn ông tốt bụng, ông tiên của cuộc đời tôi giờ đây xuất hiện với tư cách là một ông giám đốc. Có lần một phóng viên hỏi John về cú chặn bóng thất bại trong trận đấu ở Orioles tối hôm đó. Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.
Lúc Stacey đến bắt tay Bill thì bạn có thể lựa lời nói: Mình biết hai bạn có nhiều chuyện để nói, vậy chút xíu mình sẽ quay lại nhé!. Nếu ai hỏi bạn câu này thì bạn sẽ làm gì? Cố gắng nghĩ đến một cái tên. Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện.
Tôi nghĩ nên kể cho anh nghe câu chuyện này. Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì? Nhất định sẽ có một ai đó trong nhóm đông thích hợp để chuyện trò cùng bạn.
Nhưng nếu cô ấy nói: Ồ, tôi chẳng biết gì về Mike Tyson cả, sao hắn không được đấu nữa vậy?, điều này có nghĩa là bạn cần kể qua loa sự việc, nói đôi chút suy nghĩ của mình rồi nhanh chóng bắt sang một đề tài khác là vừa. Khi trò chuyện với vua chúa hay với bất cứ ai cũng vậy, bạn nên nhớ đề tài nói của bạn sẽ quyết định không khí cuộc trò chuyện đó. Nếu không thì xem như bạn bị lạc quẻ.
Bạn hỏi Nixon về sự kiện Nam-Bắc Triều Tiên định hợp nhất , hay thắc mắc về tình hình Trung Đông, hoặc một sự kiện nào đó trên thế giới, ông luôn giải thích được một cách rõ ràng và logic nhất. Tôi lấy ví dụ cụ thể là ngày nay phụ nữ ngày càng có vai trò cao hơn trong xã hội. Chúng ta cần ghi nhớ điều này.
Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện. Những người có tài ăn nói nhất là những người luôn háo hức muốn tìm hiểu về mọi việc. Khổ nỗi, người ta dường như không mặn mà gì với việc chú ý lắng nghe cho lắm! Ví dụ như khi bạn nói với gia đình hay bạn bè rằng máy bay của bạn sẽ cất cánh lúc tám giờ, thì cứ y như rằng, trước khi chia tay họ lại ngơ ngác: Máy bay cất cánh lúc mấy giờ thế nhỉ?.